Actualment és molt important tenir present una estratègia de màrqueting digital que organitzi els objectius que volem donar a conèixer i també és interessant dissenyar un calendari de continguts per a les xarxes socials.

El social media marketing ha sacsejat els esquemes tradicionals, però ha suposat una gran oportunitat de comunicació bidireccional per les empreses. Hauria de ser una branca més del pla de marketing general, i utilitzar les diferents eines digitals per aconseguir els objectius marcats. Per dur a terme una estratègia de mk digital hi ha 6 puntals bàsics: la web, el bloc, el posicionaments orgànic, les campanyes de publicitats en buscadors, les xarxes socials i les newsletters.